キャンセルポリシー

❶ ご来院の際は必ずご予約を取って下さい。

・福嶋歯科医院では患者様一人ひとりに最適な治療のご用意をするために「完全予約制」を採用しております。

・ご予約は当院のホームページからのご予約が便利です。　→『福嶋歯科医院ウェブ予約ページ』

・またお電話でのご予約や、直接ご来院いただいてのご予約も承っております。

 

❷ ご予約はおひとり次の１回分までにして下さい。

・ご予約は次の１回までとさせて頂きます。（一人の患者様が多くの予約をとってしまうと他の患者様がご予約を取れなくなってしまうためです。）

・外科治療などで状態のチェックや抜糸などがある患者様など特殊な場合は、数回先のご予約をお取りすることがあります。

 

❸ 診察の時間はお守り下さい。

・お約束の診察時間を過ぎてしまった場合、その日の治療時間が短くなる場合がございます。

・予定していた治療が出来なくなることもありますので予めご了承ください。

・やむを得ない理由でご予約の時間に遅れる場合は、お電話にてご一報いただけると幸いです。

 

❹ ご予約の変更・キャンセルは早めにお知らせ下さい。

・ご予約のキャンセル・変更は診察予約日の前日までにご連絡ください。

・予約当日のキャンセルが何度も続く場合は、他の患者様を優先させて頂きます。

 

❺ 無断キャンセルは絶対におやめください。

・無断でのキャンセルはクリニックだけでなく、ご予約を守って治療を受けられている他の患者様にもご迷惑がかかります。

・ご自分の病気をしっかり治していきたいとお考えの患者様を守るため、無断キャンセルを２回された方は、次回以降のご予約をお断りさせていただく場合がございます。

 

❻ 前日に予約の確認のお電話をさせて頂くことがあります。

・治療をスムーズに進めるために前日にメッセージ送信またはお電話にてご予約の確認をさせて頂いております。

・お忙しいところにお電話をしてしまこともあるかもしれませんが、予めご了承くださいますようお願いいたします。

・予約の確認電話は当院の代表電話番号（042-389-0281）から行いますので、事前にご登録をお願いいたします。

 

キャンセルポリシーを設定させて頂く意図

 

福嶋歯科医院は多摩市でも数少ない歯周病専門医による治療がご提供できる病院として、歯周病に限らずお口の健康に悩んでいる多くの患者様にご来院いただいております。

 

どの患者様も広く歯科治療が受けられるように予約制による診療時間を設定させていただき、ハイレベルな医療をご提供できるように準備をしております。

 

予約時間に遅れてしまうと、その日に予定していた治療ができないばかりか、後から来院された患者様の治療時間を圧迫してしまいご迷惑となってしまいます。

 

そのため、キャンセルはできる限りしないように心がけてくださいますようお願いいたします。

 

キャンセル（特に無断キャンセル）は

• •治療を早く受けて健康になりたい患者様が治療を受ける機会を無くしてしまう
• •患者様と私共との信頼関係が築きにくくなる
• •予定していた治療にかかる経費等が全て無駄になり、医院に損失が出る

など様々なデメリットが生まれます。

また、当院では医院理念といたしまして当院にご来院される患者様にはご自身の健康に関心を持って頂くだけでなく、他の患者様の健康もご自分の健康と同じように大切に扱っていただくことを求めています。

他の患者様の貴重な時間を守り、治療の質を落とさないためにもご協力をお願いいたします。

そしてお約束を守っていただける患者様には、できるかぎり当院も誠実に応えていきたいと考えております。